要能讓專案安全上線除了找到好的顧問團隊以外,最重要的是提昇MIS及Key User的能力。在這麼短的上線期間。引進外部的資源是最快也是最容易協助系統可以安全上線的作法。
最佳的解決方法是從其他公司挖角兩位分別有SAP Logistic 及 Finance 經驗的MIS,因為兩者都很有經驗的MIS不多,而且大公司由於分工細膩,很容易見樹不見林,因此有兩位最佳,如果實在不行至少一位有Logistic經驗的MIS是需要的。最好他們曾經歷過其他公司的SAP導入專案,了解ERP導入時系統顧問最容易忽略的細節為何,並且他們最好有兩三年實際維護系統的經驗才能實際了解使用者的需求。當然這樣的成本可能比較高,也可能會對現行維護系統的MIS人員造成衝擊,不過這是最能確保導入上線後的系統維護可以無痛式的轉移到MIS手上。而且這樣的MIS也會有ABAP的開發經驗,可以將此經驗傳傳授給其他同仁。當然如果找到的MIS的能力不足,能發揮的力量就有限。如果自己沒有能力判斷找來的MIS那最好還是找其他有經驗的人來協助判斷,比較保險。
第二種方法則是利用SAP Support提供Safeguarding的服務,透過原廠角度,來協助公司上線而不會遺漏到一些重要的因素。當然因為是SAP提供的服務,你不太能期望這個價碼很便宜,但是可以確保有足夠的品質,而且他們除了軟體外還可以提供硬體及系統管理的建議,這是一般負責應用開發的MIS很難做到的。
如果你覺得第一或第二種方法都太貴,一種比較便宜的替代方式,便是尋找一個有經歷過SAP導入經驗而且至少維護過系統三到五年以上的MIS請他做Consulting。讓他去提醒你們導入時可能要注意的細節,還有提供你們一些SAP系統的可能性,也可以讓公司不致在面對導入的系統顧問兩手一攤說SAP系統做不到時只能外掛開發時,必須全盤接受對方的建議,而不知道SAP系統其實有很多工具不見得一定要花大錢做外掛開發。或是有些東西是一定要外掛開發,SAP系統就是做不到卻還是拿著刀硬逼著顧問一定要做到,從這裡省下來的錢應該會遠多於系統上線時無謂的外掛開發,我聽過幾家公司上線都會請顧問開發進耗存報表,但是花了大錢後卻發現不適用,真
正要用到的時候又得重新開發。
其實公司只要願意在導入時提撥一個百分比的費用當做系統上線的保險費用,小錢可以發揮很大的用處。
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